静岡県グリーン・ツーリズム協会伊豆半島支部主催事業

地域ガイドリーダー養成講座
エキスパート・コース

近年、体験型観光や着地型観光への関心が高まる中で、地域資源を活かしたプログラムづくりと、それを担うガイド人材の高度化が求められています。観光客は単なる名所めぐりではなく、地域の自然・文化・暮らしに触れる「記憶に残る体験」を重視する傾向にあり、その質を左右するのが“現場で案内するガイドの力”です。
これまで実施してきた「地域ガイドリーダー養成講座（基礎編）」では、地域を案内するための基本的な知識や技術の習得を目指してきました。しかし実際の現場では、安全確保、顧客対応、物語性をもった解説、さらに情報発信力といった、より高度で多面的なスキルが不可欠です。ガイドに求められる役割は「案内人」から「地域の価値を創造する専門職」へと変化しており、その育成は地域観光の持続可能性を支える重要課題となっています。
この「地域ガイドリーダー養成講座プロフェッショナルコース」では、次の 四つの柱 を体系的に学びます。

1. 上級ガイドスキルの習得（プロ意識・ブランディング、顧客ニーズ把握、ストーリーテリング、対応力）
2. 安全管理の高度化（危機管理・リスクマネジメント、緊急対応、安全基準づくり、ヒヤリハット改善）
3. 顧客対応力とホスピタリティ向上（接遇・信頼回復・多様な顧客対応・＋αの演出）
4. マーケティングとプロモーション（SNS発信、口コミ活用、ターゲティング、集客戦略）

これらを通じて、受講者が地域の魅力を最大限に引き出し、安心・満足・感動を提供できる「プロフェッショナルガイド」としての実践力を身につけることを目的とします。

１　開催日時	令和７年１０月１日、９日、２９日、３０日の４日間 ※原則全日程参加できる方 ※宿泊される方は各自ご手配ください
２　開催場所	静岡県下田総合庁舎会議室（下田市中531-1） ＊電車利用の場合 伊豆急「下田駅」より徒歩12分（900m）
３　対象者	静岡県グリーン・ツーリズム協会会員、今後協会に加入希望の未会員の方（15名）
４　参加費	静岡県グリーン・ツーリズム協会会員は無料 一般参受講 35,000円 （研修参加費、資料代、認定料を含む） ※受講後、静岡県グリーン・ツーリズム協会に入会される場合は無料となります
５　主催	静岡県グリーン・ツーリズム協会伊豆半島支部
６　共催	静岡県グリーン・ツーリズム協会
７　その他	研修後には、静岡県グリーン・ツーリズム協会認定の「エキスパートガイド」として認定証と認定カードを交付いたします。

【諸注意事項】
＊静岡県グリーン・ツーリズム協会の会員の方は受講料は無料です。
＊対象者は基本的には「地域ガイドリーダー」資格をお持ちの方、また、それに準ずる経験をお持ちの方とさせていただきます（これから始められる方は、地域ガイドリーダー養成講座から受講してください）
＊原則全日程（４日間）受講が基本となります
＊募集人員は１５名（応募多数の場合は抽選とさせていただきます）
＊受講に必要な筆記用具、ノート等は各自持参ください。
＊8時30分から入室できます。研修開始時間に遅れないようにお越越しください。
＊駐車は下田総合庁舎の駐車場にお停めください。
＊昼食は持参されるか近隣の食事処でおとりください。
＊一般の方の受講費用は35,000円です。（テキスト、資料代、認定カード含む）
＊全日程の受講を修了し認定試験に合格した方には静岡県グリーン･ツーリズム協会認定の「地域ガイド エキスパートリーダー」として認定証と認定カードを交付します。

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